Bürgeramt in Hamm-Mitte und Bockum-Hövel rüsten auf
Veröffentlicht: Dienstag, 19.03.2024 09:07
Wenn ihr einen Personalausweis oder einen Reisepass beantragt und keine Lust auf Warten habt, dann könnt ihr seit neuestem eine digitale Dokumentenausgabebox nutzen. Die funktioniert so ähnlich wie eine Packstation. Auch die Fotostationen werden digitaler.

Bürgeramt in Hamm-Mitte führt neue Dokumentenausgabebox und Fotostation ein
Wenn ihr einen neuen Reisepass oder einen Personalausweis beantragt, dann könnt ihr ihn im Bürgeramt Hamm-Mitte seit neuestem ohne Wartezeit abholen: über eine digitale Dokumentenausgabebox. Die ist so brandneu, dass es sie bisher nur in Köln und Hamm gibt, sagt der Leiter vom Amt für Bezirksangelegenheiten Thomas Köster im Lippewelle-Gespräch.
Wer die Ausgabebox nutzt, spart Wartezeit und ist flexibler: Wie bei einer Packstation seid ihr beim Abholen nämlich nicht an die Öffnungszeiten des Amtes gebunden. Aktuell ist die Ausgabebox von 7 bis 19 Uhr "geöffnet" - also deutlich länger als das Amt selbst. Und wie funktioniert's?: Ist euer Ausweis oder euer Pass da, bekommt ihr eine SMS mit Zugangsdaten zugeschickt. Mit denen öffnet ihr "euer" Fach.
Öffnungszeiten des Bürgerbüros in Hamm-Mitte werden erweitert
Bei der Antragstellung werden außerdem auch eure Körpergröße und eine eventuelle Mobilitätseinschränkung berücksichtigt. So kann gesteuert werden, dass die Dokumente in der Ausgabebox für alle erreichbar sind und z.B. für Rollstuhlfahrer nicht ganz oben in einem Fach liegen.
Die Box könnt ihr auch nutzen, wenn ihr Pass oder Perso in anderen Stadtbezirken beim Bürgeramt beantragt. Ohnehin möchte das Bürgeramt in Mitte seine Öffnungszeiten erweitern, um noch besseren Service unter anderem für Berufstätige zu leisten. Genaue Informationen über die Öffnungszeiten sollen noch folgen.
Kosten und Nutzen der Ausgabebox im Bürgeramt Hamm-Mitte
Für die Dokumentenausgabebox hat die Stadt laut Rechtsdezernent Jörg Mösgen einen "mittleren fünfstelligen Betrag" investiert. Soll sich aber lohnen: Jährlich gehen bei der Stadt nämlich bis zu 30.000 Ausweis- und Passanträge ein, also rechnerisch über 80 am Tag. Mösgen hofft, dass die Ausgabeboxen dabei helfen, die Arbeit zu vereinfachen: zumal sich das System theoretisch auch für andere Dokumente wie Führerscheine anbietet. Die dürfen aktuell rechtlich noch nicht so ausgegeben werden, man arbeite aber daran.
Die Dokumentenbox hat momentan 304 kleine Fächer, sie kann aber bei Bedarf erweitert werden.
Digitale Fotostationen in Hamm-Mitte und Bockum-Hövel
Neuerungen gibt es auch beim Thema Fotostationen für Passbilder. Die sind in den Bürgerämtern Mitte und Bockum-Hövel seit Januar digital. Bedeutet: Die Kamera fährt automatisch auf eure Gesichtshöhe, ein Menü führt euch durch das Selfie-Programm. Die fertige Aufnahme ist dann einen Tag lang digital gespeichert und wird danach automatisch gelöscht. Das ist wichtig, damit die städtischen Mitarbeiter auf die Bilder zugreifen können, ohne dass ihr sie ausdrucken müsst, wenn ihr ein neues Ausweisdokument beantragt.
Einmal Fotos machen in der neuen Fotostation kostet euch 8 Euro: Die werden mit den Antragsgebühren verrechnet und gehen fast komplett an den Anbieter. Dafür stellt der den Bürgerämtern seine Fotostationen wiederum kostenlos zur Verfügung. Wenn ihr das Bild nicht verwenden wollt, weil es euch zum Beispiel nicht gefällt, dann müsst ihr auch nichts zahlen.

Digitale Fotostationen: keine Konkurrenz zu Fotostudios in Hamm
Zur Konkurrenz für lokale Fotostudios wolle man damit nicht werden, sagte uns Mösgen. Vielmehr sei das digitale Angebot ein erster Schritt, eine gesetzliche Verpflichtung umzusetzen, die ab dem 1. Mai 2025 greift. Ab dann dürfen die Bürgerämter nämlich nur noch digitale Bilder zulassen - entweder aus solchen Fotoboxen oder vom zertifizierten Fotografen, der die Fotos direkt an die Behörde übermittelt.