Nach verwirrendem Schreiben: Stadtwerke Hamm klären auf
Veröffentlicht: Mittwoch, 05.10.2022 06:40
Tausende Stadtwerke-Kunden hatten in den vergangenen Tagen ein großes Fragezeichen im Gesicht. Grund dafür ist ein offenbar verwirrendes Info-Schreiben. Jetzt bemüht sich der Energieversorger um Aufklärung.
In der vergangenen Woche hatten die Stadtwerke ihren Erdgas- und Wärmekunden einen Brief mit QR-Code geschickt: Über den können sie ihren Energieverbrauch der letzten Abrechnungsperiode einsehen, aber auch eine Prognose für ihren zukünftigen Energieverbrauch. Diese Prognose gelte allerdings nur für den Grundversorgungstarif und nicht für Sondertarife wie Fashion, stellen die Stadtwerke jetzt klar.
Zu dieser Info seien sie per Gesetz verpflichtet gewesen, es müsse aber niemand wegen des Schreibens aktiv werden, so eine Sprecherin. Ganz im Gegenteil: Die Leitungen seien momentan ohnehin schon überlastet, deswegen bitte man, da nicht noch einen draufzusetzen.
Preise gelten für alle normal weiter
Wer nicht in der Grundversorgung sei, solle die Prognose einfach ignorieren oder als Vergleichswert zu seinem jetzigen Tarif sehen. Für alle Kunden gälten auf jeden Fall weiter ihre normalen Preise. Die können sie auch jederzeit auf der Website der Stadtwerke nochmal checken.
