Stadt will Rückstau in Bürgerämtern abarbeiten
Veröffentlicht: Montag, 15.06.2020 09:31
Knapp drei Monate waren die Bürgerämter im Corona-Modus mit weniger Mitarbeitern. Dadurch konnten etwa 10.000 Bürgeranliegen nicht bearbeitet werden.
Seit Anfang Juni haben die sieben Bürgerämter ihren Betrieb deutlich hochgefahren und arbeiten zudem samstags. Und das zeigt laut Stadt Erfolg: Aktuell sind noch knapp 7.000 Anliegen unbearbeitet. Es geht um Angelegenheiten rund ums Auto, Ausweise oder An- und Abmeldungen in der Stadt.
Seit Mitte März waren Besuche nur nach vorheriger Terminabsprache möglich. Diese Regelung wird zunächst bestehen bleiben. Sollte es das Pandemie-Geschehen zulassen, sollen die Bürgerämter aber ab Anfang August wieder komplett im Normalbetrieb laufen und vorherige Terminvergaben nicht mehr notwendig sein, so die Stadt. Das Ziel: die Wartenzeit soll wieder bei weniger als fünf Minuten liegen.
